Annak ellenére, hogy a Lucid villanyautói híresen drágák, a vállalat általában meglepően kedvező feltételekkel kínál lízing opciókat az ügyfelek számára. Csakhogy úgy tűnik, a feketeleves akkor vár a lízingesekre, ha visszaadják az autójukat a Lucidnak.
Egy Reddit felhasználó például arról számolt be, hogy néhány, az autó alján talált karcolás miatt 2400 dollár javítási díjat követel tőle a Lucid, miközben teljesen átlagos, hétköznapi használat során keletkező sérülésekről van szó. A szóbanforgó borítás nincs elrepedve, továbbra is tökéletesen ellátja a funkcióját. Egyszerűen magasabb fekvőrendőrökön vagy meredek rámpákon való áthajtás során természetes módon keletkeznek ilyen jelentéktelen karcok.
„Gondolom, csak tökéletesen lapos utakon kéne autóznunk fekvőrendőrök nélkül, és minden felhajtót alaposan ellenőrizni kellene, mielőtt ráhajtunk" – ironizált a frusztrált ügyfél.
Nem ő azonban az egyetlen, akinél nem ment minden simán a lízing végén. Egy másik ügyfélnél egy darabig úgy tűnt, minden rendben van. Az átadás probléma nélkül megtörtént, az ellenőrzést végző Lucid alkalmazott pedig nem talált sérüléseket az autón. Csakhogy hetekkel később az ügyfél kapott egy üzenetet a Lucidtól, amiben kopási és elhasználódási sérülésekre hivatkozva először 785, majd 585 dollárt követeltek tőle. Mint kiderült, az autót közel 2 héttel az átadás után egy másik, külsős cég is átvizsgálta – ők állapították meg a sérüléseket.
Lucid charged me $585 for “damages” 2 weeks after I returned my lease — DFPI complaint filed
byu/Accomplished_Move637 inLUCID
A probléma, hogy az autó lízengelője nem lehetett ott ennél az utólagos átvizsgálásnál, sőt, nem is értesítették róla, hogy lesz ilyen. Könnyen elképzelhető tehát, hogy a károk az után keletkeztek az autón, hogy az ügyfél átadta a kulcsokat a Lucidnak.
A Lucid már korábban elismerte, hogy gond van a lízing-szolgáltatással, mivel az autó visszavételekor a sérülések kiértékelése és a kiküldött javítási számlák esetében sem jártak el konzisztens módon. Bár akkor a Lucid ígéretet tett arra, hogy javítanak a helyzeten, a fent említett mindkét eset viszonylag friss. A rendszer tehát továbbra is messze áll a tökéletestől.
Forrás: carscoops.com
További cikkeink
