A cikk borítóképe illusztráció. - Forrás: Getty Images.
Tisztelt Olajdoktor!
Egy ismert és népszerű kereskedőtől (akinek több üzlete is van Budapesten) az interneten keresztül vásároltam Motul 5100 10W-40 motorolajat a motorkerékpáromhoz. Elégedett vagyok a szolgáltatásukkal és bizalmam van az irányukban, de egy apró dolog nem hagy nyugodni. Az olajos flakonon (4 literes) nem található sem gyártási dátum, sem pedig a gyártás nyomonkövethetőségére szolgáló számsor.
Találtam a garázsban ugyanilyen 4 literes kiszerelésű üres flakont és több egyliterest is, amelyeken ezek az információk jól olvashatóan rajtuk vannak (ezeket korábban máshol vásároltam). Semmi más nem utal arra, hogy esetleg hamisítvány lenne, de korábban a témában olvasott cikkek kicsit elbizonytalanítottak. Jóhiszeműen arra gondolok, hogy esetleg csak a gyártósoron lévő printer hibája állhat a háttérben.
Mi a véleménye? Használjam nyugodtan? Megtisztelő válaszát kíváncsian várom!
Tisztelettel: Egy motoros
Tisztelt Kérdező!
A terméket ne használja fel!
A Motul is akárcsak minden nagy gyártó lézergravírozott, vagy nyomtatott dátum és úgynevezett batch kóddal látja el a termékeket. Ezek többnyire a flakon vállán, a zárófólián, a hátsó címkén vagy ha a dátum, akkor esetleg a kupakon vannak.
Ha ez hiányzik, az nagy eséllyel nem normális dolog. Természetesen megtörténhet, hogy egy gyártósori hiba miatt lemarad ilyesmi, de ilyen esetben a minőségellenőrzés a terméket nem engedi ki a gyárból, hiszen követhetetlenné válna a termék onnantól. Gondoljon egy esetleges reklamációra. Gondoljon arra, hogy a gyártásból eltárolt termékmintával hogyan vetik össze a flakonban levőt később, ha azon nincsen jelzés.
A bizalomról nem beszélve ez elsődlegesen a gyártónak fontos. Az adatok hiánya nem bizonyíték hamisításra de azt kizárni sem lehet és ez azért nyugtalanító. Amit tehet az az, hogy nézze át még egyszer a terméket, hogy biztosan nem szerepel-e rajta a batch szám és a dátum. Ha nem szerepel, akkor a forgalmazónál kellene kezdeni, hogy nézzék meg a raktárkészletet és ellenőrizzék, hogy a többi tétellel mi a helyzet, illetve akiktől ők veszik (jó esetben ez az importőr) akkor kérjenek az eredetiségre vonatkozó igazolást.
Ha azok rendben vannak, akkor cseréltesse ki a terméket. Ha nem, akkor az importőrnél kellene jelezni a problémát és kérni tőlük egy állásfoglalást az eredetiségre vonatkozólag.
Ezzel egy időben kérje a termék cseréjét, mert ez el is húzódhat ön viszont olajat szeretne cserélni és azt ezzel a termékkel ne tegye meg.
Ha bárhol elakadna, kérem keressen újra, szívesen segítek.
Üdv: Olajdoki
További cikkeink
