Azonban a márkaszerviz 5 hét után sem tudja megjavítani az autót, mondván, ez az autó új típus, és a gyártó szerviz célokra nem tartalékolt bizonyos alkatrészeket. Arra sem tudnak választ adni, körülbelül mikor tudják az alkatrészeket beszerezni, hiszen a gyártó nem szállítja azokat.
Arra sem tudnak választ adni, körülbelül mikor tudják az alkatrészeket beszerezni, hiszen a gyártó nem szállítja azokat.
Tisztelt Kárszakértő!
Az M7-es autópálya felújítás alatt lévő szakaszán FIAT Seicento típusú gépkocsim szélvédő üvegét egy felverődő kavics betörte.
Miután nincs casco biztosításom, a biztosító szerint a kár egyedül engem terhel. Kérdésem, hogy az autópályát építő cégnek van-e felelőssége, és van-e számomra előnyös kárrendezési lehetőség.
Éva
(2001. 09. 11.)
Tisztelt Hölgyem!
Véleményem szerint csak akkor számíthat méltányos elbírálásra a kivitelező cégnél, ha hitelt érdemlően tudja bizonyítani a bekövetkezett szélvédő sérülésben a felelősségüket.
Tisztelettel:
Szekeres Mária
Kedves Kárszakértő!
A következő a problémám:
Kaptam a cégtől egy autót használatra, ami sajnálatos módon összetört. Az autó biztosítva volt. Azonban a márkaszerviz 5 hét után sem tudja megjavítani az autót, mondván, ez az autó új típus, és a gyártó szerviz célokra nem tartalékolt bizonyos alkatrészeket (alapvetően igen egyszerű alkatrészekről van szó, értékük gyári áron sem haladhatja meg a 20 ezer forintot).
Arra sem tudnak választ adni, körülbelül mikor tudják az alkatrészeket beszerezni, hiszen a gyártó nem szállítja azokat.
Ebben az esetben a hatályos magyar jogszabályok szerint nem kellene a szerviznek csereautót biztosítania?
Hiszen ők elvállalták a javítást, szerződése van velem, ugyanúgy, mint a gyártóval.
Most a 6. hét kezdődött.
Üdvözlettel,
Egy Kíváncsi Autórajongó
(2001. 09. 10.)
Tisztelt Uram!
Azt javaslom, hogy keresse meg a Ford Motor Hungary vevőszolgálatának vezetőjét a problémával. Ott tájékoztatást tudnak adni az ilyen esetekre vonatkozó kártérítési lehetőségekről.
Tisztelettel:
Szekeres Mária
Ha valamilyen, biztosítással kapcsolatos kételye, kérdése, problémája van,
forduljon a TotalCar és a Allianz Hungária Biztosító Rt. szakértőjéhez. A
kérdésekre Szekeres Mária kárrendezési szakértő válaszol. Küldjön egy <a<br></a<br>
href=mailto:karszakerto@totalcar.hu>levelet, melyben röviden összefoglalja
esetét, esetleges panaszát. A válaszokat Súg a kárszakértő rovatunkban
olvashatják.
További cikkeink
