Amikor ingyen megjavítják az autódat – már ha tudsz róla
Már a XX. század elején marasztaltak el autógyártót (a Buickot) hibás tervezésű alkatrész okozta baleset miatt, ebből fejlődött ki aztán a visszahívások intézménye. De mennyire használják a cégek az elektronikus lehetőségeket, hogy minél több ügyfélhez eljusson az információ: az autóján ingyenes beavatkozást kell elvégezni, ami sok esetben a biztonságot érinti.
