Nekem a Merkantíl banknál van autóhitelem,nos a hátralévő tartozást le lehet kérdezni az automatikus telefonosrendszeren keresztűl,mikor valamikor lekérdezem a hátralévő tartozásomat akkor hozzáteszi hogy az ön diszkontált tartozása... Nos mit jelent ez hogy diszkontált tartozása? És amit az automatikus rendszer közöl velem,az a valós teljes tartozás? Ezen felűl még kell valamit fizetnem?

Tisztelt Érdeklődő!

A levelében adott tájékoztatás alapján nehéz megbecsülni, hogy pontosan mit tartalmaz a telefonos lekérdezéskor kapott összeg. Ha a tájékoztatásban nem hangzik el erre vonatkozó információ, akkor javasoljuk, inkább írásban forduljon a bank ügyfélszolgálatához ezekért az adatokért.

Az írásban megküldött kalkuláció, lezárási ajánlat tételesen tartalmazza a tartozás számításakor figyelembe vett elemeket és például deviza alapú szerződés esetén a számítás során használt árfolyamot is.

Tisztelettel:
Hiteldoktor